سياسة الخصوصية

نرحب بك في متجر كرم، ونشكرك على ثقتك بنا. نحن نحرص على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقًا لأنظمة ولوائح التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لموقعنا.

1. جمع المعلومات الشخصيةنقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدامك لمتجرنا، مثل:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان الشحن والفواتير
  • معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك الائتمانية، حيث تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة)

2. استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة طلباتك وشحن المنتجات إليك
  • تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض والمنتجات لك
  • إرسال الإشعارات المتعلقة بحالة الطلبات أو العروض الحصرية
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية

3. حماية المعلومات

نحن نطبق تدابير أمنية مشددة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، بما في ذلك التشفير واستخدام بروتوكولات الأمان المتقدمة.


4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية. قد نشارك بياناتك مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول طلباتك
  • بوابات الدفع الإلكترونية لمعالجة المدفوعات بأمان
  • الجهات الحكومية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.


6. حقوقك وحماية بياناتك

بموجب قوانين حماية البيانات في المملكة العربية السعودية، لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها
  • طلب حذف بياناتك الشخصية عند عدم الحاجة إليها
  • سحب موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا.


8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: [email protected]

باستخدامك لمتجر "كرم"، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.